Politique de confidentialité

Responsable du traitement

Star Window, entrepreneur individuel — Julien Vuillemin, 20 Rue Jean Mermoz, 25300 Pontarlier (SIRET 820 702 959 00017). Pour toute question sur vos données, vous pouvez nous écrire par e-mail à juliend.vuillemin@laposte.net.

Données collectées et finalité

Le seul traitement de données réalisé par ce site est le formulaire de demande de devis. Nous collectons les informations que vous saisissez : type de projet, nature du vitrage (bâtiment ou véhicule), nom, numéro de téléphone, adresse e-mail, message, disponibilités et nombre approximatif de vitrages (ces deux derniers champs sont facultatifs).

Ces données servent uniquement à répondre à votre demande et à établir un devis. Elles ne sont ni vendues, ni utilisées pour de la prospection commerciale, ni soumises à une décision automatisée.

Base légale : les mesures précontractuelles prises à votre demande (article 6.1.b du RGPD). Si vous ne remplissez pas les champs obligatoires, nous ne pouvons pas traiter votre demande.

Destinataires

Vos données sont destinées à Star Window. Elles sont traitées pour notre compte par des prestataires techniques :

• Vercel Inc. (États-Unis) : hébergement du site et exécution du formulaire ;
• Resend (États-Unis) : acheminement de votre demande par e-mail ;
• OVH SAS (France) : messagerie dans laquelle nous recevons votre demande ;
• Linéa (Pierre Nicolas Pobelle, France) : conception et maintenance technique du site.

Les transferts vers les États-Unis s’appuient sur les garanties prévues par le RGPD : clauses contractuelles types de la Commission européenne et/ou cadre de protection des données UE–États-Unis, selon le prestataire. Le site ne conserve aucune base de données : votre demande est transmise par e-mail puis n’est pas stockée sur le site.

Durée de conservation

Si votre demande n’aboutit pas à une prestation, vos données sont conservées au plus 3 ans après notre dernier échange. Si elle aboutit, elles sont conservées pendant la durée de la relation commerciale puis archivées selon les obligations légales, notamment comptables (10 ans).

Vos droits

Vous disposez d’un droit d’accès, de rectification, d’effacement, de limitation, d’opposition et de portabilité de vos données, ainsi que du droit de définir des directives sur leur sort après votre décès. Pour les exercer, écrivez-nous par e-mail à juliend.vuillemin@laposte.net. Nous vous répondons dans un délai d’un mois.

Si vous estimez, après nous avoir contactés, que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL : cnil.fr/fr/plaintes (3 place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07).

Cookies et traceurs

Ce site n’utilise aucun cookie, aucun outil de mesure d’audience et aucun traceur publicitaire. Les polices de caractères et les vidéos sont hébergées sur le site lui-même : aucune requête n’est envoyée à des services tiers lors de la consultation. C’est pourquoi aucun bandeau de consentement n’est affiché.

Le site enregistre uniquement, dans le stockage temporaire de votre navigateur (sessionStorage), un indicateur technique qui évite de rejouer l’animation d’introduction pendant votre visite. Il ne contient aucune donnée personnelle et disparaît à la fermeture de l’onglet.

Comme tout hébergeur, Vercel conserve temporairement des journaux techniques (adresse IP, date, page demandée) à des fins de sécurité et de bon fonctionnement. Les liens vers la page Facebook de Star Window et vers WhatsApp quittent ce site : ces services appliquent alors leur propre politique de confidentialité. Une conversation WhatsApp avec Star Window se déroule entièrement en dehors de ce site.

Sécurité

Le site est servi exclusivement en HTTPS. Le formulaire est protégé contre les envois automatisés sans recours à un service de suivi tiers.

Évolution de cette politique

Cette politique peut être mise à jour, par exemple si un outil de mesure d’audience est ajouté. La date de dernière mise à jour figure en haut de cette page.